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五一 了,无障碍设施有”盲区“吗

发布时间:2014-11-11 09:06:57  浏览次数:
无障碍设施是一个城市文明程度的重要标志之一,更是一座旅游城市为游客提供的最基础服务。一处旅游景点无障碍设施建设是否完善,直接影响和限制着特殊群体的游览质量和舒心程度。我市市区的旅游景点是否考虑到特殊群体的需要?景点内的无障碍设施建设如何呢?4月24日,记者对市内四个景点的无障碍设施建设状况进行了走访调查。
大召寺有特殊需求可选择人工服务
“这儿的门槛可真够高的。”
“有三四十公分吧。”24日上午,记者以游客的身份进入大召寺,大召寺门前检票的工作人员回答。
进大门左转,便能看见玻璃上有蓝色标识的公共卫生间。女卫生间内全部是蹲便式厕位,并没有带有扶手的坐便式厕位。洗手池前也未见扶手。“如果有残疾人来这儿,多不方便呀。”市民王女士对于景区的设施抱怨道。
进入院内,并没有看见相关的游览示意图,记者只得看着手中门票上的简介进行参观,走过牌楼,穿过山门,进入天王殿、菩提过殿、大雄宝殿,即便是游览东西配殿也要走上至少一两级台阶。对于一般人来说这里的台阶并不算多,最多的是有9级台阶的东院大乐殿,但对于特殊人群来说没有无障碍坡道,想顺利游览这些景点是非常困难的。
随后,记者采访了大召寺管委会的工作人员苏雅拉图。“大召的游览示意图我们正在制作,‘五·一’前一定会展示出来。厕所位置,休息区域都会进行标识。”苏雅拉图表示:“大召寺属于文物保护区,寺内不能随意建造无障碍坡道,但是游客如有需要,工作人员会进行陪同游览。”
将军衙署 坐便式厕位成为“储物间”
“这个坐便不能用吗?”
“能用,你使劲拽就开了。”
24日上午,记者试图打开将军衙署内标识坐便式厕位的厕所门时遇到阻碍。一间厕所门上的把手被铁丝缠了七八圈,打开后,拖布、笤帚、瓶子堆放在坐便器周围,俨然成了一个“储物间”。男卫生间内的坐便式厕位可用,但没有设计扶手。洗手池边也无扶手设计。
进入院内,除大门口处有无障碍坡道外,记者并未看见其他的无障碍坡道。焦姓工作人员介绍:“如果有不方便的游客,我们工作人员会帮忙的。他们还可以从侧门进出。”记者注意到,侧门也有台阶,但仅靠游客自己推轮椅进入并不容易。
五塔寺 无障碍坡道“五·一”可使用
从北门进入五塔寺院内,记者并没有看到游览示意图。过门、进屋要经过两到三级台阶。院内厕所没有坐便式厕位,洗手池前无扶手设计。游览过程中,记者看见厕所门前的台阶铺设了铁板,于是带着疑问来到五塔寺文物保管所。
“活动板是我们专门为有需要的游客设计的。五塔寺属于文物区不能随意改造,为了方便游客我们就用这些活动板代替了无障碍坡道。‘五·一’马上到了,院内正在进行电线线路检修,搭梯子不方便,就暂时将活动板收起来,等检修完就会拿出来铺上的”。据工作人员闫实介绍,之前有过无障碍厕所,但是游客们使用不当总是被用坏就改成现在的蹲式厕位了。
内蒙古博物院 设施齐全服务到位
沿着停车场前的无障碍坡道,可以顺利地到达内蒙古博物院入口。进入博物院内就可以看见其平面示意图,上面标明了游览路线及各个展厅的名称。展厅在每层的南北两侧都设立了路标,标明了洗手间、饮水间及各类展厅的位置。除了靠近一楼餐厅的洗手间,记者几乎在每一个女洗手间都看见了设有扶手的洗手池、带有扶手的坐便式厕位。
乘坐扶梯上下楼,可以听到蒙语、汉语、英语三种语言播放的安全提示。除此之外,还有直梯供需要的乘客上下。通过游览三层展厅,记者没发现一级台阶,即便有的地面有落差,也进行了坡面处理。
“八个洗手间中两个由于空间太窄没有设置无障碍设施,其他的无障碍设施都很完善。我们还有医务室和母婴室。”博物院社会教育部的石瑛介绍,“除此之外,如果有需要,在游客服务中心还可以凭借身份证免费租借轮椅和拐杖。我们希望可以根据游客需要提供更人性化的服务
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